Materiale di studio
Di seguito ti riporto alcuni articoli e documenti da consultare per approfondire diversi temi
I PRINCIPI DI PERSUASIONE
Long story short: https://youtu.be/4JhcPZKarhA
11 Novembre 2021 (AD ESCLUSIVO USO INTERNO, NON DISTRIBUIRE)
- Intervento di Paolo Borzacchiello: IL LINGUAGGIO DELLA PERSUASIONE. Impara come applicare le Leggi di Persuasione grazie anche al potere dell’intelligenza linguistica. Un viaggio entusiasmante alla scoperta del potere persuasivo delle parole, delle sequenze più efficaci per applicare le leggi di Cialdini e, soprattutto, delle regole linguistiche con le quali il cervello funziona.
- Intervento di Robert Cialdini: Professore Emerito di Psicologia e Marketing alla Arizona State University, Robert Cialdini è conosciuto in tutto il mondo come il padre della scienza della persuasione applicata eticamente nel mondo nel business, della vendita e della comunicazione. Ha trascorso tutta la sua carriera conducendo ricerche scientifiche su ciò che porta le persone a dire "Sì" alle richieste altrui. I risultati di queste ricerche gli hanno fatto guadagnare la reputazione di scienziato oltre che di Speaker. Harvard Business Review ha definito questi risultati come "Idee rivoluzionarie per le aziende di oggi." Cialdini è inoltre autore per New York Times, Wall Street Journal e USA Today Best-Selling. I suoi libri, tra cui Influence e Pre-suasion, hanno venduto più di 7 milioni di copie in 44 lingue diverse.
- Mappe mentali degli interventi
I BIAS COGNITIVI
- Raffaele Gaito - Guida ai bias cognitivi (Ebook)
- Post instagram di Factanza in collaborazione con Paolo Borzacchiello
DIGITAL REPUTATION 2022 BY THE FOOL (Matteo Flora)
- Primo episodio: Intro sulla Digital Reputation
https://landing.thefool.it/videowebinar1602 - Secondo episodio: Corporate Communication
https://landing.thefool.it/videowebinar1803 - Terzo episodio: Influencer & Brand Reputation
https://landing.thefool.it/videowebinar1404 - Quarto episodio: CEO & SEO
https://landing.thefool.it/videowebinar2005 - Quinto episodio: Data Breach is coming
https://landing.thefool.it/videowebinar2206 - Sesto episodio: Monitoraggio in pratica
https://landing.thefool.it/videowebinar2007
SCRUM FUNDAMENTALS
- Free certification Scrumstudy (Website): https://www.scrumstudy.com/certification/scrum-fundamentals-certified
USER STORY
- Cosa sono le User Story e come si scrivono: https://www.productheroes.it/cosa-sono-user-story/
USER EXPERIENCE
- UX Collective (Linkedin): https://www.linkedin.com/company/uxcollective/
- Nielsen Norman Group - A Guide To Using User-Experience Research Methods: https://drive.google.com/file/d/1-dBilWScD6OHMX6K8_D-1mP_rHGQdWq0/view?usp=sharing
- Nielsen Norman Group (Linkedin): https://www.linkedin.com/company/nielsen-norman-group/
- Nielsen Norman Group (Website): https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/
- UXQB Foundation Level (CPUX-F) Curriculum and Glossary: https://uxqb.org/public/documents/CPUX-F_EN_Curriculum-and-Glossary.pdf
- **Interaction Design Foundation (**Linkedin): https://www.linkedin.com/company/interaction-design-org-foundation/
- Notion (Website): https://www.notion.so/UX-Designer-Curriculum-9d18b1fe4fda4c44b92626c7c3dff34b
EXPERIENCE MANAGEMENT
- Qualtrics XM Institute (Website): https://www.xminstitute.com/
- XM Institute Video Library (Website): https://www.xminstitute.com/xm-library/?filterpost=multimedia&sortby=Newest&view=grid
VOICE OF CUSTOMER
CONVERSION RATE OPTIMIZATION
- What is: https://vwo.com/conversion-rate-optimization
- A Guide to Using Google Analytics Metrics and Dimensions for Conversion Optimization: https://vwo.com/blog/google-analytics-metrics-for-cro/
- Hotjar best practices: https://www.hotjar.com/conversion-rate-optimization/
- The case against heatmaps: https://www.oliverpalmer.com/blog/the-case-against-heatmaps/
TESTING
- Tester certificato ITASTQB: https://istqb.ita-stqb.org/docs/ITASTQB-FLSY-2018.pdf
- Bug (Wiki): https://crowd.app-quality.com/it/tipi-di-bug-e-gravita/
- 13/09/2022 Testing automation by Edo: una presentazione reale ad un cliente https://app.iterspace.com/recording/4c1f50ae-919a-48bf-ad81-c3c75abb3ea0 (presentazione ppt a questo link)
CYBERSECURITY - Ethical Hacking
UNGUESS Security
- UNGUESS Security: introduction
- UNGUESS Security: platform overview
- UNGUESS Security: the dashboard
- Presentazione commerciale e modello di business by Andrea Fassari
Amazon Cybersecurity Awareness training
Fun and impactful cybersecurity training, provided by Amazon.
"Individuals and companies of all shapes and sizes are grappling with an increase in attempts at social engineering and phishing, tactics that may seem unsophisticated but can actually lead to large incidents. Education is the key to helping people and organizations better identify these threats and keep themselves protected." Steve Schmidt, Chief Information Security Officer at Amazon Web Services
https://learnsecurity.amazon.com/
Keep yourself secure online: take the 15-minute Cybersecurity awareness training provided by Amazon and learn how to identify cybersecurity risks, including phishing, social engineering, and data privacy.
https://learnsecurity.amazon.com/training/story.html
Cybersecurity: riconoscere e valutare le vulnerabilità | CTO Show 081 con Marco Dragoni (Salesforce)
La Cyber Security per le Piccole Medie Imprese | CRIT Conference
“La Cyber Security per le piccole e medie imprese”. Un percorso ad episodi in cui parleremo di rischio cyber e come difendersi dal crimine informatico con una nuova mentalità, un approccio specifico per la Piccola e Media Impresa. La sicurezza informatica non è un prodotto che si compra ma un costante processo che coinvolge tutte le attività e tutte le figure aziendali. Il rischio cyber è un problema che coinvolge tutti. Durante questi incontri verranno analizzate le vecchie e nuove minacce, come riconoscerle e come affrontarle in modo corretto. Non è un percorso riservato ai soli tecnici ma anche per i non addetti ai lavori, non si parlerà di tecnicismi ma verranno fornite indicazioni per poter mitigare il rischio.
- Episodio 1 FALSE CONVINZIONI: “MA IO NON SONO UN BERSAGLIO: FALSO!”
- Mercoledì 22 settembre alle ore 17:00 presso la sala conferenze di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il primo incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”.
- Materiale di approfondimento
- Episodio 2 CONSAPEVOLEZZA: “L’ANELLO DEBOLE DELLA CATENA SEI TU!”
- Mercoledì 20 ottobre alle ore 17:00 presso la sala conferenze di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il secondo incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”.
- Materiale di approfondimento
- Episodio 3 FALSE CONVINZIONI: “Hai l’antivirus ed il firewall? Ti attacco lo stesso”
- Mercoledì 17 novembre alle ore 17:00 presso la sala conferenze di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il terzo incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”.
- Materiale di approfondimento
- Episodio 4 Attualità: “Due PMI su tre sono già state attaccate” e Ransomware: “Come ti blocco l’azienda con un click!”
- Mercoledì 16 febbraio alle ore 17:00 presso la sala di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il quarto incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”
- Materiale di approfondimento
- Episodio 5 Consapevolezza: “Fermo azienda per attacco Cyber: ma quanto mi costa?”
- Mercoledì 16 marzo alle ore 17:00 presso la sala conferenze di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il quinto incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”.
- Materiale di approfondimento
- Episodio 6 Ricatto: “Se non paghi rivendo o diffondo i tuoi dati”
- Mercoledì 20 Aprile alle ore 17:00 presso la sala conferenze di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il quinto incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”.
- Materiale di approfondimento
- Episodio 7 Consapevolezza: “Rischio interno: dipendenti inconsapevoli, dispositivi e smartworking”
- Mercoledì 18 maggio alle ore 17:00 presso la sala conferenze di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il settimo incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”.
- Materiale di approfondimento
- Episodio 8 Phishing: “Come ti rubo i dati con una semplice mail”.
- Mercoledì 15 giugno alle ore 17:00 presso la sala conferenze di Cobox al CRIT – Distretto per l’Innovazione si terrà il settimo incontro del percorso: “La Cyber Security per le piccole e medie imprese”.
- Materiale di approfondimento
Calendario degli incontri:
Gli eventi si terranno sempre in presenza o online. Le informazioni relative all'iscrizione e gli aggiornamenti sugli eventi verranno pubblicati sul sito del CRIT, https://polocrit.it/, e sulla pagina LinkedIn del CRIT, https://www.linkedin.com/company/crit-cremona.
_______________________________________
VARIE
- Coding & Tech Tips & Tricks (Instagram account to follow): https://www.instagram.com/codechips/
- Linguaggio inclusivo
FORMAZIONE INTERNA
-
Our Services (ENG): improving the onboarding speed - by Customer Success Team
- Modulo #1 del 29/06/2022
-
IR & Feasibility Training by Caterina Leoni
- Modulo #1 del 04/05/2022
-
Screener Training
- Modulo #1 del 30/05/2022
-
User Experience by Michele Kipiel
- Modulo #1 del 22/09/2021
-
Software Development by Luca Cannarozzo
- Modulo #1 del 08/10/2021
-
Demo piattaforma Crowd (AppQuality)
-
Test di Accessibilità
- Link alla call descrittiva di Simon Mastrangelo
-
Testing automation (TA)
- Link alla call descrittiva di Edoardo Vannutelli durante una weekly CSM