Tecniche di Recruiting
In Tryber possiamo distinguere diverse tecniche di recruiting utilizzabili per raggiungere il target necessario ai fini del test.
Lo Strategist, grazie all’analisi fornita dall’Analyst, condivide la strategia da attuare per il recruiting tramite la task di ClickUp e i TR si attivano per svolgere le attività.
Andiamo a vedere più nel dettaglio le tecniche di recruiting finora utilizzate.
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RECRUITING ESTERNO - prevede che ogni TR si adoperi autonomamente per individuare un numero di leads in target con la richiesta del CSM da candidare al test in partenza. Tale ricerca può avvenire servendosi dei contatti privati, dei social network o qualsiasi altro strumento che possa essere utile ai fini della ricerca. I TR, dopo essersi accertati che i soggetti individuati abbiano i requisiti richiesti, li guidano nella registrazione a Tryber e li indirizzano al corso base. Raggiunto il numero di leads richiesto per attivare la CP, il CSM seleziona i candidati migliori e invia loro una mail di avvenuta selezione. Il TR resta il punto di riferimento per il tester durante lo svolgimento della campagna: è quindi necessario fornire assistenza, qualora richiesta, in modo da assicurare il corretto completamento della CP.
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REFERRAL - oltre ai TR, tutti coloro che porteranno Tryber idonei che completeranno positivamente la CP, riceveranno un booty che varierà a seconda della complessità del target. Il TR guadagnerà un ulteriore booty per la gestione dello stesso (supporto tecnico, spiegazioni, push vari per fargli completare la CP, ecc).
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TR "NON UFFICIALI" - a supporto dei TR, sono stati creati dei gruppi Telegram in cui sono stati inseriti Tryber interessati all'attività di Recruiter. I TR, quindi, potranno ingaggiarli per aiutarli nella ricerca. Anche in questo caso i TR riceveranno un booty per la gestione e il supporto a questi utenti per ogni Tryber che porteranno e che completerà l'attività, poiche solo loro hanno accesso alla piattaforma e sono "dentro" le dinamiche della CP. Chi, in questi gruppi Telegram, si contraddistingue per capacità di ricerca e proattività viene inserito nella Recruiting Squad. Esistono gruppi per vari Paesi: Italia, Spagna, Germania, Francia, UK, USA.
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ADS - è basato sulle leads derivanti dalle ADS su Facebook, i TR ricevono all’interno del file GSHEET le leads, già suddivise equamente all’interno dei fogli personali. Il ruolo dei TR sarà quello di sollecitare il tester attraverso delle mail e condurli a svolgere il corso base e a candidarsi alla CP. Le mail, organizzate dai TR, sono impostate in maniera tale da poterle sfruttare in tutti i recruiting, vengono inviate giornalmente seguendo l’ordine stabilito; è possibile trovare i template delle mail preimpostati nella sezione “obiettivi e file utili” sulla Recruiting Board di ClickUp. Per una panoramica complessiva sull’andamento del recruiting i TR fanno riferimento al foglio “leads” mentre il foglio in cui operare e appuntare le date di invio delle mail, è quello personale. Uno step indispensabile per avere sotto controllo le leads è l’aggiornamento del file attraverso uno script, di solito questa semplice operazione viene eseguita più volte nell’arco della giornata in modo da poter monitorare il flusso delle leads derivanti dall’ADS e poterle gestire al meglio.
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CONTATTI IN PRIVATO - in caso di recruiting particolari, un altro ottimo metodo di recruiting è andare a scrivere su Telegram o su numero di cellulare al Tryber potenzialmente idoneo e già presente in piattaforma che però non si è candidato o non risulta attivarsi. In questo modo l'utente è maggiormente coinvolto. Inoltre, a volte, le email non arrivano (o vanno in spam), quindi certi utenti non ricevono le email di Tryber e quindi non sono a conoscenza di attività in partenza che potrebbero fare al caso loro.
Le mail vengono inoltrate ai contatti attraverso il message center Tryber. Qualora si utilizzi una mail preimpostata è sufficiente incollare il testo nella sezione “source code”, ricordando di sostituire i link con quelli relativi alla nuova campagna e compilare in modo coerente tutti i campi richiesti prima di aggiungere i Tester ID dei destinatari e inviare la mail.[Editable by::users](editable by/users)
IMPOSTAZIONE E AVVIAMENTO ADS
Definire la strategia adatta al recruiting è fondamentale, come abbiamo anticipato lo Strategist è colui che svolge questo compito ed è anche colui che si occupa di impostare l’ADS Facebook da cui deriveranno nuove leads da ingaggiare nella campagna in partenza.
Alla luce di un’analisi puntuale lo Strategist definisce l’obiettivo della campagna, imposta il target, il budget a disposizione, i tempi di pubblicazione, l’offerta ed i placement.
Le leads vengono indirizzate, attraverso il link diretto, al sito web Tryber dove effettuano la registrazione; i TR accedendo a GSHEET trovano le leads a loro già assegnate e possono procedere inviando la prima mail.